A LojasViva opera com fornecedores nacionais e internacionais, oferecendo produtos com qualidade e preços competitivos.
Prazo de entrega
O prazo estimado para entrega é de 10 (dez) a 25 (vinte e cinco) dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.
Eventuais atrasos resultantes de procedimentos alfandegários, logísticos ou operacionais não estão incluídos neste prazo.
Rastreamento
O código de rastreamento será disponibilizado em até 5 (cinco) a 10 (dez) dias úteis após a confirmação do pedido.
Pagamento via boleto
Pedidos realizados via boleto bancário poderão levar até 5 (cinco) dias úteis para cobrança.
Problemas na entrega
Caso o prazo estimado seja ultrapassado, recomendamos inicialmente uma verificação junto aos Correios.
Persistindo o problema, o cliente deverá entrar em contato conosco para que seja realizada apuração junto aos fornecedores.
Confirmada falha logística, será realizado o reembolso integral do valor pago.
