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FAQ Úteis
Onde comprar?
compre no nosso site:www.lojasviva.com ou entre em contato via whatsapp
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia entre 10 a 25 dias úteis, dependendo da sua região.
Trabalhamos com fornecedores internacionais, e todos os pedidos possuem código de rastreio para você acompanhar cada etapa da entrega.
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código por e-mail.
Não serviu, posso trocar?
Sim! Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso:
O produto deve estar sem uso
Na embalagem original
Em perfeitas condições
tudo informado em nossas politicas
Como funciona o parcelamento?
Aceitamos:
Cartão de crédito em até 3x sem juros
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O parcelamento sem juros é válido para compras realizadas no cartão de crédito.
Onde rastreio meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido através da nossa página de rastreio ou pelo site dos Correios utilizando o código enviado por e-mail.
O código de rastreio é liberado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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